Барри Джонсон - Управление полярностями. Как решать нерешаемые проблемы
30.09.2020, 16:28
Некоторые сложные комплексные проблемы просто не имеют «решений». Ключ к тому, чтобы стать эффективным лидером и руководителем, — умение распознавать такие проблемы и управлять ими. В этой книге представлена уникальная модель и набор принципов, с которыми вы посмотрите на такие ситуации по-новому. Автор Барри Джонсон работал над этой моделью с 1975 года.
Упражнения помогут развить ваши навыки, а кейсы — научиться применять модель к вашим нерешаемым проблемам. Вы сможете различать проблемы, которые можно решить, и проблемы, которые решить нельзя; и сможете эффективно управлять последними.
От автора: Всем нам приходится и на работе, и дома сталкиваться с огромным количеством проблем, которые невозможно решить раз и навсегда. Речь не о тех сложностях, с которыми можно справиться при наличии денег, времени или других ресурсов. Я говорю о проблемах, которые вообще не имеют решения, независимо от того, какими ресурсами вы располагаете.
Спешу вас обрадовать: можно перестать пытаться решить нерешаемое и вместо этого научиться управлять процессами, лежащими в основе таких ситуаций. Вот этому и посвящена моя книга.
Текущие тенденции — это полярности, которыми можно управлять. Многое из того, что происходит в сфере бизнеса, является проявлением полярностей, которыми нужно научиться управлять, а не проблемами, которые требуется решать. Эти тенденции часто выглядят как переход от одного образа мышления к иному.
Например, в настоящее время стало очень популярно переходить: - от равнодушия и пренебрежения к ориентированности на клиента; - от индивидуального к коллективному; - от соперничества к сотрудничеству; - от централизации к децентрализации; - от пренебрежения качеством к ориентации на высокое качество; - от жестких структур к гибким связям; - от автократии к вовлечению сотрудников в управление компанией.
Мы называем проблемой нечто, от чего спешим сбежать или избавиться, — а в качестве решения рассматриваем все, к чему мы стремимся, к примеру: «Нам следует уйти от проблемы централизации и в качестве решения использовать децентрализацию». Я считаю, что каждую из этих тенденций можно лучше понять, если рассматривать их попарно как взаимосвязанные альтернативы, находящиеся на противоположных полюсах, или полярности, которыми следует управлять.
Для кого эта книга: - Для всех, кто сталкивается с нерешаемыми проблемами в бизнесе и в жизни. - Для руководителей, а также тех, кто мечтает им стать. - Для менеджеров, принимающих ключевые решения.
Название: Управление полярностями. Как решать нерешаемые проблемы Год: 2018 Автор: Барри Джонсон Издательство: МИФ Жанр: бизнес, деловая литература, персонал Количество страниц: 316 Формат: PDF, DJVU, FB2, RTF Язык: Русский Размер: 209.67 Mb
Скачать Барри Джонсон - Управление полярностями. Как решать нерешаемые проблемы
